Corso Il marketing nel rispetto della privacy
Corso Il marketing nel rispetto della privacy
Il Corso si rivolge principalmente ai titolari di aziende e al personale coinvolto nelle operazioni in ambito marketing.
Chi deve rispettare le regole del GDPR? Tutte le aziende, in tutto il mondo, che vendono beni o servizi a persone nell’Unione Europea.
Cosa succede se le azioni di marketing non sono conformi?
Le conseguenze più rilevanti sono:
- sanzioni elevate, fino al 4% del fatturato annuo dell’azienda;
- perdita di fiducia dei Clienti
- danno di immagine/reputazionale.
Quali vantaggi posso ottenere?
Adeguare il proprio piano marketing al GDPR significa:
- continuare a poter gestire legittimamente i propri archivi/database;
- sviluppare in modo corretto nuovi piani marketing;
- non esporsi al rischio di sanzioni o di richieste di danni dei Clienti.
Obiettivi del corso:
- Il Corso ha l’obiettivo di fornire i principali strumenti, subito applicabili, per una corretta gestione delle azioni di marketing rispetto ai nuovi obblighi previsti dal Regolamento UE 679/2016, il “GDPR”.
Programma del corso:
- Apertura lavori e raccolta aspettative dei partecipanti al corso;
- I principi di base del GDPR e le conseguenza in ambito marketing.
Informative multilivello e uso di icone.
- Marketing e basi giuridiche del trattamento
Marketing diretto:
➢ gli obblighi informativi;
➢ le informative sul web e sulle App;
➢ la gestione delle campagne via email;
➢ la gestione delle campagne su carta;
➢ la gestione delle campagne sui social network;
➢ il soft spam.
- La corretta gestione del consenso
➢ nelle diverse tipologie di marketing;
➢ rispetto agli archivi storici elettronici/cartacei.
- La gestione della Cookie e della Privacy Policy del sito
➢ l’informativa privacy del sito;
➢ tipologie di cookie e gestione del consenso;
➢ il trasferimento dei dati all’estero.
- La profilazione degli utenti
➢ utilizzo di sistemi automatizzati (marketing automation);
➢ la gestione dei diritti degli utenti, in particolare il “diritto all’oblio”;
➢ i dati inferiti.
- Autorizzazioni agli operatori del marketing
➢ le nomine del personale;
➢ la formazione specifica;
➢ l’aggiornamento del Registro dei trattamenti.
- Analisi del piano marketing
➢ la valutazione di impatto preventiva;
➢ la privacy by design
➢ la privacy by default
- Le misure di sicurezza e la tutela dei dati
➢ la crittografia dei dati;
➢ la conservazione dei dati;
➢ le misure di sicurezza sul piano organizzativo.
- Gli interventi pianificati sul piano marketing
➢ i controlli sull’efficienza dei sistemi di sicurezza;
➢ le verifiche periodiche: audit interni ed esterni.
- Panoramica delle normative di riferimento
➢ il Regolamento sul trattamento dei dati personali (GDPR);
➢ il Regolamento sul trattamento dei dati non personali;
➢ le principali Linee guida dei Garanti privacy europei;
➢ il rapporto con le normative dei paesi extra UE.
- Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:
- cosa voglio continuare a fare?
- Cosa voglio evitare?
- Cosa voglio iniziare a fare?
Richiedi informazioni per fare il corso di formazione presso la tua azienda.
