corso Assistente di direzione
Corso Assistente di direzione
L'assistente di direzione rappresenta in molte aziende una figura chiave per mettere in collegamento in modo produttivo ed efficiente il management dell'azienda sia con l'esterno dell'azienda (Clienti, partner, fornitori, associazioni, media, ecc.) che l'interno dell'azienda (manager e diverse funzioni interne aziendali).
Sempre di più ad un'assistente di direzione vengono richieste qualità e caratteristiche di taglio manageriale in quanto riveste un ruolo fondamentale nel supportare al meglio il lavoro dei vertici aziendali.
L'assistente di direzione svolge un ruolo cruciale all'interno di un'azienda, fornendo supporto essenziale al direttore o al dirigente, con anche la responsabilità nel gestire l'agenda, coordinare riunioni e appuntamenti, e organizzare eventi aziendali.
L'assistente di direzione si occupa anche della gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, includendo la corrispondenza e le telefonate. Inoltre, si occupa dell'organizzazione dei documenti e della preparazione di presentazioni o report.
Questo ruolo richiede grande attenzione ai dettagli, capacità organizzative e di gestione del tempo.
L'assistente di direzione agisce come interfaccia tra il dirigente e il resto del team, garantendo una comunicazione fluida e un flusso di lavoro efficiente.
Questo professionista deve dimostrare discrezione e riservatezza, gestendo informazioni sensibili con la massima affidabilità.
L'assistente di direzione è spesso coinvolto nelle decisioni strategiche, offrendo suggerimenti e supporto nella pianificazione aziendale.
La sua versatilità e capacità di adattarsi a diverse situazioni e compiti sono fondamentali per il successo del dirigente e dell'azienda nel suo complesso.
Obiettivi del corso:
- conoscere e svolgere al meglio il ruolo di assistente di direzione
- diventare ancor più efficaci ed efficienti nel supportare la direzione aziendale
Programma del corso:
- Apertura lavori e raccolta aspettative dei partecipanti al corso;
- Il ruolo dell'assistente di direzione: dal vecchio ruolo di segretaria a braccio destro operativo del management
- Comprendere al meglio le aspettative e le esigenze del management
- La Direzione aziendale e il management: ruoli e funzioni vitali per un'azienda
- Attenzione ai dettagli per la cura dell'immagine personale e aziendale
- Gestire i rapporti tra il management aziendale e i Clienti (esterni ed interni) dell'azienda
- La gestione dell'agenda e della pianificazione del lavoro
- Organizzare meeting, eventi e viaggi di lavoro
- Le competenze relazionali e comportamentali fondamentali per un'assistente di direzione di livello
- Come comunicare in modo efficace: di persona, al telefono e con le e-mail
- Come filtrare e gestire al meglio le telefonate in entrata
- Risolvere problemi e situazioni di emergenza in modo proattivo e propositivo
- Piano d'azione personale
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