Corso La gestione delle riunioni commerciali
Corso La gestione delle riunioni commerciali
Check list (non completa) sulla gestione delle riunioni commerciali:
- Prima di organizzare una riunione commerciale, mi pongo la questione della sua utilità?
- Sono sempre attento al modo in cui i partecipanti si scambiano le opinioni?
- Stimolo spesso le persone timide a prendere la parola?
- Non esito a manifestare il mio disaccordo rispetto a certi interventi?
- Prima di ogni riunione commerciale mi preparo una lista delle cose da fare dopo la riunione?
- Sono solito suggerire delle idee per far progredire il gruppo verso l’obiettivo fissato?
- Riporto sull’argomento iniziale gli interventi devianti?
- Seleziono i partecipanti in funzione dell’obiettivo della mia riunione commerciale?
- Se nasce un conflitto tra i partecipanti, cerco di regolarlo al momento?
- Organizzo lo spazio fisico in funzione degli obiettivi?
- In caso di tensioni, so usare un po’ di humor per distendere l’atmosfera?
- Redigo un verbale / action plan dopo la riunione commerciale?
- Cerco di galvanizzare il gruppo mostrando i progressi effettuati?
- Faccio in modo di controllare bene l’argomento della riunione per poterla orientare in modo corretto?
- Riesco a formalizzare le decisioni prese, in azioni da implementare?
- Per ogni riunione commerciale definisco obiettivi precisi e realistici?
- Faccio sintesi parziali durante la riunione e una sintesi finale al termine?
- Quando una persona non rispetta le regole di gestione della riunione commerciale, lo esprimo chiaramente?
- L’obiettivo della mia riunione commerciale è indicato nella convocazione che invio ad ogni partecipante?
- Il metodo usato per raggiungere l’obiettivo delle riunioni commerciali viene presentato ai partecipanti prima di entrare nel vivo della discussione?
- Riesco ad eitare che le persone conversino in disparte?
- Se la riunione commerciale diventa confusa, intervengo per reinquadrare il lavoro?
- Ogni decisione presa in riunione è associata ad una precisa scadenza da rispettare?
- Faccio in modo che nelle mie riunioni commerciali ciascuno possa esprimersi?
- Sono attento a tutti i mezzi materiali necessari ad una riunione organizzata (sala, documenti, supporti, strumenti)?
- L’obiettivo della riunione commerciale viene ricordato all’inizio della seduta e ripreso continuamente durante la riunione?
- In caso di disaccordo, so mantenere la calma?
- Prevedo l’invio di documenti complementari se sono necessari per facilitare la concretizzazione delle decisioni?
- Faccio in modo che non vi siano disturbi esterni durante le mie riunioni commerciali?
- Faccio valere il mio punto di vista quando mi sembra necessario?
- Uso frequentemente la tecnica delle domande per stimolare il gruppo?
- Non approfitto della mia posizione di coordinatore per imporre la mia opinione al gruppo?
- Non esito ad esternare critiche se le ritengo motivate?
- ...
Obiettivi del corso:
- ottimizzare l'efficacia delle riunioni per creare coinvolgimento e motivazione evitando inutili perdite di tempo;
- condurre e gestire la riunione in modo attivo consentendo la partecipazione di tutti.
Programma del corso:
- Apertura lavori e raccolta aspettative dei partecipanti al corso;
- la preparazione di una riunione commerciale;
- la riunione come importante strumento di gestione dei venditori;
- quando e perchè effettuare una riunione: la definizione degli obiettivi;
- le diverse tipologie di riunioni: informative, strategiche ed operative;
- i principi e le regole d'oro del parlare in pubblico;
- presentare in modo convincente obiettivi ed iniziative;
- creare coinvolgimento ed interesse nei partecipanti alla riunione;
- tecniche e strumenti per rendere partecipativa ed efficace la riunione;
- la gestione delle situazioni critiche e dei conflitti;
- definire il piano d'azione post riunione: i passi da compiere;
- il meeting report: utilità` e contenuti indispensabili;
- Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:
- cosa voglio continuare a fare?
- Cosa voglio evitare?
- Cosa voglio iniziare a fare?
La gestione delle riunioni commerciali: aumenta la produttività e il coinvolgimento!
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