Corso Il marketing dei media digitali

Corso Il marketing dei media digitali

I canali di comunicazione online (media digitali) hanno di gran lunga superato qualsiasi altro canale di comunicazione per raggiungere il proprio target di Clientela. Anche l'evoluzione degli strumenti è continua ed ogni anno vi sono nuovi modi di comunicare e di interagire con il pubblico che nascono e/o si affermano sul mercato.

Obiettivi del corso:

Realizzare un piano di comunicazione integrato su Internet;
Conoscere il mercato dei media digitali;
Ottimizzare l'utilizzo degli strumenti operativi per:
- fidelizzare la Clientela;
- creare un multichannel marketing;
- organizzare progetti di advertising integrato.
Offrire una panoramica completa e operativa del marketing digitale e multicanale, con focus sull’interazione, la personalizzazione e la Customer Experience. I partecipanti acquisiranno strumenti e strategie per costruire una presenza online efficace, integrata e orientata a risultati concreti.

Programma del corso:

Principi di marketing e strumenti di marketing tradizionale

Le basi del marketing: bisogni, segmentazione, posizionamento, 4P.
Strumenti classici: advertising, PR, promozioni, direct marketing, fiere, cataloghi.
L’evoluzione dal marketing “one to many” al marketing conversazionale.
Differenze e sinergie tra canali tradizionali e digitali.

Il marketing su Internet: i fattori critici di successo

Visibilità, accessibilità, contenuto rilevante e interazione: le 4 leve chiave.
La velocità nella risposta e nella navigazione come leva competitiva.
Importanza della user experience (UX) e del design responsivo.
L’affidabilità percepita: come costruire fiducia e autorevolezza online.

Il mercato dei media e la comunicazione aziendale

Come sono cambiati i media: dal broadcasting alla conversazione distribuita.
Le nuove dinamiche tra azienda e utente: il Cliente è anche produttore di contenuti.
Analisi dei canali digitali: owned, earned, paid.
Il nuovo ruolo della comunicazione aziendale nel mondo digital.

Internet marketing e CRM

Dalla generazione di lead alla fidelizzazione digitale.
Integrazione tra marketing automation, email marketing e customer data platform (CDP).
Personalizzazione delle comunicazioni e customer journey mapping.
Strategie di re-engagement e remarketing.

Mobile marketing

L’ecosistema mobile: app, notifiche push, geolocalizzazione, QR code.
Come progettare campagne efficaci per l’uso su smartphone e tablet.
KPI specifici per il mobile: CTR, conversioni, tempo medio, bounce rate.
Best practice per mobile site, mobile ads e mobile loyalty.

La Mobile generation

I comportamenti della nuova generazione di utenti “always connected”.
Micro-momenti e decisioni in tempo reale.
Il ruolo delle piattaforme social e delle app nella formazione del comportamento d’acquisto.
Strategie per coinvolgere un pubblico mobile-native.

La definizione del piano di marketing

Come strutturare un piano digitale: obiettivi, target, canali, contenuti, budget, KPI.
Allineare il piano digitale alla strategia di marketing complessiva.
Strumenti di pianificazione: digital calendar, Gantt, tool collaborativi.
Esempi pratici di piani digitali realizzati.

Approcci strategici

Inbound vs outbound marketing: attrarre vs inseguire il Cliente.
Content strategy: creare valore per il pubblico giusto.
Data driven marketing: prendere decisioni basate su insight reali.
Customer-centric strategy: costruire esperienze personalizzate.

Creatività nell’interazione

L’utente non solo ascolta, ma partecipa: come stimolare l’interazione.
Gamification, quiz, sondaggi, challenge e contenuti UGC (User Generated Content).
Storytelling interattivo e narrazione personalizzata.
Strumenti per misurare l’engagement e il coinvolgimento emotivo.

Multichannel marketing

Integrare offline e online in un unico percorso fluido per il Cliente.
Coordinare il messaggio tra sito web, social, email, punto vendita, app.
Come evitare la frammentazione del messaggio e garantire coerenza.
L’importanza dei dati unificati per una visione completa del Cliente.

Interactive ADV e POS Digital Promotion

Formati pubblicitari interattivi: rich media, carousel, playable ads.
Integrazione tra ADV digitale e promozione nel punto vendita.
Soluzioni innovative: beacon, realtà aumentata, schermi interattivi.
Come misurare l’efficacia delle campagne promozionali digitali.

Visual communication

Il potere delle immagini nel mondo digitale.
Progettare visual coerenti, impattanti e riconoscibili.
L’uso strategico di infografiche, video brevi, GIF e animazioni.
Canva, Adobe Express, Figma e altri strumenti per il visual marketing.

Community marketing

Le community come leva di fedeltà e crescita organica.
Costruire e alimentare relazioni digitali autentiche.
Moderazione, animazione e regole di ingaggio.
Dalle community chiuse (es. Facebook Group) a quelle aperte (es. LinkedIn).

Viral marketing

I contenuti che si auto-propagano: come nasce una campagna virale.
Le leve della viralità: emozione, sorpresa, utilità, identificazione.
Esempi di campagne virali di successo e analisi delle dinamiche.
Rischi e opportunità del passaparola digitale.

Loyalty and incentive programs

Costruire programmi fedeltà digitali: punti, premi, livelli, referral.
Dalla carta fedeltà all’app dedicata: funzionalità e user experience.
Incentivi personalizzati basati sul comportamento d’acquisto.
Monitoraggio e ottimizzazione delle campagne di fidelizzazione.

Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:

cosa voglio continuare a fare?

Cosa voglio evitare?

Cosa voglio iniziare a fare?

Il marketing dei media digitali: raggiungi il tuo target con precisione ed efficacia

Scopri tecniche e approcci innovativi per utilizzare i media digitali come leve strategiche di comunicazione e vendita. In questo corso imparerai a sfruttare al meglio canali come social media, video, contenuti sponsorizzati e campagne digitali per raggiungere il tuo target in modo mirato, aumentando visibilità, coinvolgimento e conversioni.

Un percorso pratico pensato per chi vuole stare al passo con l’evoluzione del marketing e ottenere risultati concreti nel mondo digitale.

Contattaci subito per maggiori informazioni o per ricevere un preventivo personalizzato! Ti aiuteremo a costruire una presenza digitale solida, coerente e orientata al Cliente.

Richiedi informazioni per fare il corso di formazione presso la tua azienda.

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