Corso Il Responsabile di produzione e la gestione del team
Corso Il responsabile di produzione e la gestione del team
Il ruolo del gestore delle risorse non è sicuramente uno dei più semplici, l'importante che come nell'educazione dei figli, quello che viene detto e comunicato alle persone sia supportato dai fatti: i collaboratori devono vedere ogni giorno traccia concreta del lavoro che si sta svolgendo per e con loro.
Lavorare in gruppo viene venduto molte volte come un soluzione a molti problemi in ambito lavorativo. Si immagina il gruppo come un ambito in cui le persone si mettano a collaborare in maniera quasi spontanea e a produrre sinergie una volta compreso che c'è un obiettivo comune.
Se le cose non vanno bene, la tentazione può essere quella di attribuire la responsabilità alle caratteristiche personali dei componenti del gruppo o alla mancanza di buon senso, cosa che rischia di aumentare frustrazione, ansie, tensioni.
Lavorare in gruppo non è qualcosa che avviene "spontaneamente" (altrimenti non si spiegherebbe perché i migliori team coach sono pagati profumatamente), ma richiede disciplina, apprendimento e una lunga pratica sul campo perché coinvolge insieme alla dimensione cognitiva quella emotiva, a un livello molto profondo.
Una persona che entra in nuovo gruppo sa che potrà imparare tanto e che ci potranno essere dei vantaggi per tutti, ma dentro di sé può far fatica a rinunciare a qualcosa degli schemi, idee, stili e metodi di lavoro personali acquisiti nel tempo individualmente o in altri gruppi.
Se ha sempre lavorato per lo più individualmente, bisogna che sviluppi una nuova e più ampia disponibilità all'ascolto, al confronto, una nuova tolleranza all'errore, a riconoscere il contributo positivo dell'altro senza la paura di venir sminuiti dal confronto.
Un gruppo di lavoro è un complesso omogeneo di due o più persone che interagiscono per raggiungere un obiettivo comune ottimizzando la performance. Ciò che fa di un insieme di persone un gruppo di lavoro è avere un obiettivo comune condiviso che rappresenta il collante del team.
Obiettivi del corso:
- gestire efficacemente il team di produzione per aumentarne la produttività e ridurre le possibili situazioni di contrasto;
- mantenere sempre alto il livello di motivazione del personale di produzione;
- fornire strumenti pratici e concreti per aiutare il responsabile di produzione a gestire con efficacia il proprio team, migliorando le relazioni interne, l’efficienza operativa e il clima di reparto. Perché una squadra produttiva è fatta non solo di competenze tecniche, ma soprattutto di persone coinvolte e guidate con intelligenza e rispetto.
Programma del corso:
Il ruolo del capo in produzione
- La responsabilità di chi guida sul campo: non solo compiti e turni, ma anche motivazione e risultati.
- Il capo come punto di riferimento operativo e comportamentale.
- Essere leader senza perdere il contatto con la realtà quotidiana.
- L’equilibrio tra autorità, ascolto e presenza sul campo.
Le dinamiche dei gruppi in produzione
- Come si formano, evolvono e consolidano i gruppi di lavoro in ambito produttivo.
- Le fasi del team secondo il modello di Tuckman: forming, storming, norming, performing.
- Come facilitare la collaborazione tra operatori con esperienze, età e mentalità differenti.
- Riconoscere i ruoli informali e gestire le dinamiche sotterranee.
Decalogo del capo in produzione: cosa fare / cosa non fare
- Le 10 azioni chiave del capo efficace in produzione.
- Comportamenti da evitare per non perdere autorevolezza o alimentare conflitti.
- Costruire coerenza tra parole, decisioni e azioni.
- Il valore dell’esempio quotidiano come leva di leadership.
Come ottenere il coinvolgimento e il riconoscimento dei propri uomini
- La motivazione nasce dalla relazione: essere presenti, disponibili e credibili.
- Stimolare il senso di utilità e il contributo personale al risultato collettivo.
- Costruire momenti di confronto e condivisione.
- Strategie per far sentire ogni persona parte integrante della squadra.
Adattare il proprio stile di gestione ai singoli collaboratori
- Stili di leadership: direttivo, partecipativo, delegante, formativo.
- Come riconoscere e gestire collaboratori esperti, demotivati, insicuri, proattivi.
- La leadership situazionale in azione nel contesto produttivo.
- Allenare la flessibilità relazionale per aumentare l’efficacia manageriale.
La motivazione dei collaboratori come chiave per raggiungere gli obiettivi
- Motivare non significa “dare la carica”, ma creare condizioni favorevoli.
- Bisogni e aspettative degli operatori: sicurezza, riconoscimento, sviluppo.
- Utilizzare obiettivi chiari, feedback regolari e piccole vittorie quotidiane.
- Creare un clima dove il merito viene visto, riconosciuto e valorizzato.
Aumentare il senso di appartenenza e di responsabilità dei collaboratori
- Coinvolgere nei problemi e nelle soluzioni: far sentire il reparto “proprio”.
- Trasformare i numeri di produzione in risultati condivisi.
- Responsabilizzare senza scaricare: la delega intelligente.
- Costruire una cultura del “ci metto la faccia”.
Far rispettare le regole aziendali
- Le regole come strumento di sicurezza, qualità ed equità.
- Comunicare con chiarezza il perché delle regole.
- Far rispettare senza conflitto: fermezza + rispetto.
- Come intervenire con chi sistematicamente si discosta dalle regole.
Come delegare con efficacia un compito
- I passaggi fondamentali di una delega ben fatta: obiettivo, mezzi, responsabilità, follow-up.
- Evitare il “delegare per sgravarsi” e puntare al “delegare per far crescere”.
- Come scegliere cosa delegare, a chi e in che modalità.
- Monitorare senza controllare: fiducia e verifica.
L’affiancamento e l’inserimento dei neoassunti
- L’importanza dei primi giorni: come far sentire benvenuto un nuovo collega.
- Il ruolo del capo e del tutor nell’inserimento operativo e culturale.
- Piani di affiancamento strutturati e valutazione dei progressi.
- Prevenire l’abbandono precoce con attenzione e ascolto.
Lode e riconoscimento positivo: come e quando utilizzarli
- La lode come rinforzo del comportamento desiderato.
- Quando usare il riconoscimento pubblico e quando quello personale.
- Evitare le lodi generiche o sproporzionate.
- Costruire un clima di positività e gratitudine diffusa.
La gestione del conflitto
- Riconoscere i segnali di tensione prima che esplodano.
- Differenza tra conflitto di relazione e conflitto di interessi.
- Tecniche di ascolto attivo, mediazione e gestione delle emozioni.
- Trasformare il conflitto in occasione di chiarimento e crescita.
La gestione delle situazioni difficili
- Collaboratori problematici, errori ricorrenti, clima negativo: come intervenire.
- Mantenere autorevolezza anche nei momenti critici.
- Strategie per affrontare situazioni delicate senza esasperare gli animi.
- Chiedere supporto senza perdere il controllo: il ruolo del capo non è essere solo.
- Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:
- cosa voglio continuare a fare?
- Cosa voglio evitare?
- Cosa voglio iniziare a fare?
Il responsabile di produzione e la gestione del team: competenze pratiche per i responsabili di produzione
Se sei un HR manager o un decisore aziendale, sai quanto sia cruciale la gestione del team per garantire l’efficienza dei processi aziendali. Il nostro corso per responsabili di produzione ti fornirà competenze pratiche per gestire operativamente il team, motivare i collaboratori e ottimizzare i processi produttivi.
Con tecniche mirate e strumenti efficaci, il responsabile di produzione apprenderà come migliorare la performance del team, mantenendo al contempo alti standard di efficienza e qualità. Questo corso è pensato per chi è responsabile della gestione operativa, ma anche della motivazione e dello sviluppo del personale.
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