Corso Internet a supporto del venditore
Corso Internet a supporto del venditore
Internet rappresenta un eccezionale strumento di supporto in tutte le fasi dell'azione di vendita:
- preparazione e pianificazione dell'attività commerciale: raccolta di informazioni su tutte le persone del GRID (Gruppo Reale d'Influenza e Decisione) del Cliente, l'azienda, la concorrenza, il mercato, ecc.;
- esecuzione dell'attività di vendita: oltre che con le classiche visite e telefonate al Cliente adesso il venditore può vendere anche tramite LinkedIn, chat, videocall, mail, WhatsApp, newsletter ed altri strumenti ancora;
- post vendita: anche il post vendita può essere agevolato e reso ancor più efficace ed efficiente grazie al supporto di internet: ad es. tutorial, manuali online, velocità di risposta al Cliente, sondaggi di Customer satisfaction online, ecc.
Per un venditore che si pone l'obiettivo di superare annualmente i budget commerciali del passato e che vuole anche fare un utilizzo efficiente delle risorse a disposizione (tra cui una delle più importanti è il tempo a disposizione) internet è sicuramente uno degli strumenti più importanti da conoscere e da approfondire.
Una delle minacce sempre in agguato per un venditore (ma non solo) sono le abitudini e la resistenza al cambiamento.
Obiettivi del corso:
- Fare prospezione utilizzando Internet a costi ridotti e senza sprechi di tempo;
- Raccogliere informazioni per conoscere il Cliente ed essere meglio preparati nel colloquio di vendita;
- Gestire la relazione con il Cliente ed il servizio post vendita riducendo i costi di gestione;
- Redigere ed inviare proposte commerciali efficaci utilizzando gli strumenti digitali di lavoro.
Programma del corso:
- Apertura lavori e raccolta aspettative dei partecipanti al corso;
- Individuare i nominativi di Clienti potenziali presenti sulla rete utilizzando internet per filtrare il sovraffollamento di informazioni presenti sulla rete;
- Utilizzare LinkedIn per vendere e per mantenere le relazioni con il nostro network;
- Utilizzare l'e-mail come strumento di primo contatto con il Cliente;
- Mantenere e sviluppare la rete di contatti in essere con azioni di e-mailing;
- Come creare e gestire una newsletter personalizzata sui propri contatti;
- Utilizzare gli altri social network: Facebook, Twitter, YouTube, ...
- Un nuovo canale di vendita e strumento per sviluppare relazioni one-to-one con i Clienti;
- Monitorare la concorrenza per meglio valorizzare la propria offerta;
- Esercitare il controllo sulle azioni intraprese per garantire i risultati;
- Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:
- cosa voglio continuare a fare?
- Cosa voglio evitare?
- Cosa voglio iniziare a fare?
Richiedi informazioni per fare il corso di formazione presso la tua azienda.
