Corso Internet a supporto del venditore

Corso di formazione 2024: online o in presenza

29 gen	15 feb	20 mar
17 apr	22 mag	4 giu
12 lug	7 ago	27 set
8 ott	13 nov	13 dic

Se non riesci a partecipare al corso in aula, puoi sempre acquistare il videocorso o partecipare al corso online >>

Corso Internet a supporto del venditore

Internet rappresenta un eccezionale strumento di supporto in tutte le fasi dell'azione di vendita:

preparazione e pianificazione dell'attività commerciale: raccolta di informazioni su tutte le persone del GRID (Gruppo Reale d'Influenza e Decisione) del Cliente, l'azienda, la concorrenza, il mercato, ecc.;

esecuzione dell'attività di vendita: oltre che con le classiche visite e telefonate al Cliente adesso il venditore può vendere anche tramite LinkedIn, chat, videocall, mail, WhatsApp, newsletter ed altri strumenti ancora;

post vendita: anche il post vendita può essere agevolato e reso ancor più efficace ed efficiente grazie al supporto di internet: ad es. tutorial, manuali online, velocità di risposta al Cliente, sondaggi di Customer satisfaction online, ecc.

Per un venditore che si pone l'obiettivo di superare annualmente i budget commerciali del passato e che vuole anche fare un utilizzo efficiente delle risorse a disposizione (tra cui una delle più importanti è il tempo a disposizione) internet è sicuramente uno degli strumenti più importanti da conoscere e da approfondire.

Una delle minacce sempre in agguato per un venditore (ma non solo) sono le abitudini e la resistenza al cambiamento.

Obiettivi del corso:

Fare prospezione utilizzando Internet a costi ridotti e senza sprechi di tempo;

Raccogliere informazioni per conoscere il Cliente ed essere meglio preparati nel colloquio di vendita;

Gestire la relazione con il Cliente ed il servizio post vendita riducendo i costi di gestione;

Redigere ed inviare proposte commerciali efficaci utilizzando gli strumenti digitali di lavoro.

Programma del corso:

Apertura lavori e raccolta aspettative dei partecipanti al corso;

Individuare i nominativi di Clienti potenziali presenti sulla rete utilizzando internet per filtrare il sovraffollamento di informazioni presenti sulla rete;

Utilizzare LinkedIn per vendere e per mantenere le relazioni con il nostro network;

Utilizzare l'e-mail come strumento di primo contatto con il Cliente;

Mantenere e sviluppare la rete di contatti in essere con azioni di e-mailing;

Come creare e gestire una newsletter personalizzata sui propri contatti;

Utilizzare gli altri social network: Facebook, Twitter, YouTube, ...

Un nuovo canale di vendita e strumento per sviluppare relazioni one-to-one con i Clienti;

Monitorare la concorrenza per meglio valorizzare la propria offerta;

Esercitare il controllo sulle azioni intraprese per garantire i risultati;

Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:
- cosa voglio continuare a fare?
- Cosa voglio evitare?
- Cosa voglio iniziare a fare?