Corso Scrivere in modo assertivo

Corso di formazione 2024: online o in presenza

29 gen	15 feb	19 mar
12 apr	28 mag	12 giu
5 lug	1 ago	10 set
25 ott	20 nov	13 dic

Corso Scrivere in modo assertivo

“Metto in copia conoscenza il mio capo oppure no?”.
“Devo inviare una mail al Cliente per rinegoziare l’offerta. Cosa scrivo per essere convincente?”. “Ho ricevuto un commento aggressivo ad un mio post sul social network. Come rispondo?”.
“Da quando sono in quel gruppo su WhatsApp, vengo bombardato di notifiche. Abbandono subito il gruppo o provo a mediare la comunicazione?”.
“Nel mio gruppo di lavoro vengono inviate troppe email. Da responsabile, come mi regolo?”.
“Esistono nuove regole e suggerimenti pratici che possono aiutarmi ad essere ancora più assertivo con la scrittura?”.

L’obiettivo di questo corso è fornire ai partecipanti le risposte a queste e ad altre domande che oggi riguardano la comunicazione scritta sia in ambito personale e social, sia nei contesti lavorativi e professionali. In particolare, la novità formativa consiste nell’ applicare il modello dell’assertività, storicamente legato al contesto della comunicazione interpersonale, al mondo della comunicazione scritta.

Obiettivi del corso:

come curare al meglio le proprie relazioni con la comunicazione scritta: nel privato, nei social network e nel lavoro;
comprendere ed applicare i principi che regolano l’assertività nelle comunicazioni scritte, in funzione delle proprie esigenze personali e professionali;
esercitarsi a scrivere in modo assertivo.

Programma del corso:

Apertura lavori e raccolta aspettative dei partecipanti al corso;
Assertività & scrittura. Significati psicologici, comunicativi e relazionali
Le tre “R” legate al rapporto tra assertività e scrittura: relazioni, reputazione e risultati
La scrittura assertiva come necessaria competenza trasversale da sviluppare
Il Galateo della comunicazione scritta social e professionale: 17 principi guida
Scrivere email assertive in azienda: cosa è necessario sapere e come regolarsi
Esempi pratici di email aziendali: negoziare, comunicare cattive notizie, prescrivere comportamenti, richiedere dati e informazioni, organizzare incontri
Le criticità più frequenti in azienda riguardo le email: come affrontarle
Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:
- cosa voglio continuare a fare?
- Cosa voglio evitare?
- Cosa voglio iniziare a fare?