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Il business process reengineering (noto anche come riprogettazione dei processi aziendali, trasformazione aziendale o gestione del cambiamento dei processi aziendali) è stato inizialmente introdotto nei primi anni '90 e si concentra sull'analisi e la progettazione di flussi di lavoro e processi aziendali all'interno di un'organizzazione.
Il BPR implica scoprire come funzionano attualmente i processi aziendali, come ridisegnare questi processi per eliminare lo sforzo sprecato o ridondante e migliorare l'efficienza e come implementare le modifiche ai processi per ottenere competitività.
Il BPR è l'atto di ricreare un processo aziendale principale con l'obiettivo di migliorare la produzione, la qualità o la riduzione dei costi del prodotto.
In genere, comporta l'analisi dei flussi di lavoro aziendali , la ricerca di processi che sono al di sotto della pari o inefficienti e la ricerca di modi per liberarsene o modificarli.
A differenza della gestione o del miglioramento dei processi aziendali, entrambi focalizzati sulla collaborazione con i processi esistenti, BPR significa fondamentalmente cambiare tali processi.
La modellizzazione dei processi aziendali e le successive analisi possono essere utilizzate per rimodellare fondamentalmente il modo in cui un'azienda conduce le proprie operazioni.
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