definizione Comunicazione
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Comunicazione
La comunicazione è un processo di trasmissione di informazioni che mette in relazione più soggetti, volta a far pensare o agire il ricevente del messaggio.
È colui che "riceve" il messaggio ad assegnare a questo un significato, per cui è la creatività dell'uomo ad attribuire significati ad ogni cosa.
Se è colui che riceve la comunicazione ad assegnare a questo un significato, logicamente si potrebbe pensare che ogni "cosa" possa comunicare ma tuttavia non è ancora chiaro se sia necessaria l'esistenza di una coscienza per comunicare o se tutto questo possa avvenire anche tra due computer.
Affinché vi sia una comunicazione tra due o più soggetti è necessario che siano soddisfatte determinate condizione:
- Presenza di almeno due soggetti;
- Necessità di trasmettere un messaggio;
- Esistenza di un codice comune ai due individui affinché possano comprendersi;
- Volontà di comunicare.
A secondo del veicolo utilizzato, la comunicazione si definisce verbale, scritta, visiva, ecc.
Possiamo distinguere 3 tipologie di comunicazione:
- Verbale: ciò che diciamo (il contenuto)
- Paraverbale: tutto ciò che riguarda la nostra voce (timbro, cadenza, accento, ecc..)
- Non verbale: immagini trasmesse all'interlocutore (atteggiamenti, come ci muoviamo, vale a dire la prossemica, ecc.
Se il verbale rappresenta il "cosa" della comunicazione, paraverbale e non verbale rappresenta il "come" un determinato messaggio viene comunicato.