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Il termine inglese know how letteralmente significa sapere come e indica le competenze e le conoscenze indispensabili per svolgere una specifica professione.
Il know-how si riferisce alle abilità e conoscenze che le persone hanno; in particolare la loro capacità di fare le cose. Si riferisce anche alla capacità delle persone di realizzare le cose con successo. Il know-how è la capacità del cervello di svolgere un compito.
Nelle aziende, è la conoscenza e la capacità di gestire le cose all'interno dell'azienda. Ciò include spesso tecniche che aiuteranno a raggiungere il successo negli affari e forniranno alla società un vantaggio competitivo.
Molte volte i termini conoscenza e know how vengono erroneamente considerati sinonimi.
In verità per conoscenza si intende la pura e semplice conoscenza di fatti e informazioni. Il know how invece è la conoscenza di come fare qualcosa . In altre parole, il know how è la capacità di eseguire un'attività o un'azione.
Nella formazione si distinguono tre tipi di conoscenza:
Il know how si identifica direttamente con il saper fare e rimanda alle competenze che si applicano nello svolgimento dei vari compiti lavorativi e che si basano sull'esperienza.
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