Corso soft skills: competenze trasversali
Corso Soft skills: competenze trasversali
Come evidenziato dal World Economic Forum di Davos del 2016, tra cinque anni, oltre un terzo delle competenze considerate importanti nella forza lavoro odierna saranno cambiate.
Il cambiamento e l'aggiornamento delle soft skills richieste per il successo in ambito lavorativo è un processo continuo ed inevitabile.
Questi sviluppi trasformeranno il modo in cui viviamo e il modo in cui lavoriamo. Alcuni posti di lavoro scompariranno, altri cresceranno e i lavori che oggi non esistono nemmeno diventeranno all'ordine del giorno. Quel che è certo è che la futura forza lavoro dovrà allineare il proprio set di competenze per tenere il passo.
Un nuovo rapporto del Forum, The Future of Jobs, esamina la strategia per l'occupazione, le competenze e la forza lavoro per il futuro.
Il rapporto ha chiesto ai responsabili delle risorse umane e delle strategie dei principali datori di lavoro globali cosa significano i cambiamenti attuali, in particolare per l'occupazione, le competenze e il reclutamento in diversi settori e aree geografiche.
Quali abilità cambieranno di più?
La creatività diventerà una delle tre principali competenze di cui avranno bisogno i lavoratori. Con la valanga di nuovi prodotti, nuove tecnologie e nuovi modi di lavorare, i lavoratori dovranno diventare più creativi per beneficiare di questi cambiamenti.
I robot possono aiutarci ad arrivare dove vogliamo essere più veloci, ma non possono essere creativi come gli esseri umani (ancora).
Mentre la negoziazione e la flessibilità sono in cima alla lista delle competenze per il 2015, inizieranno a scendere dalla top 10 quando le macchine, utilizzando masse di dati, inizieranno a prendere le nostre decisioni per noi.
Un sondaggio condotto dal Global Agenda Council del World Economic Forum sul futuro del software e della società mostra che le persone si aspettano che le macchine di intelligenza artificiale entrino a far parte del consiglio di amministrazione di una società entro il 2026.
Allo stesso modo, l'ascolto attivo, considerato oggi un'abilità fondamentale, scomparirà completamente dalla top 10. L'intelligenza emotiva, che oggi non è presente nella top 10, diventerà una delle abilità più importanti di cui tutti hanno bisogno.
Il cambiamento non ci aspetta: i leader aziendali, gli educatori e i governi devono tutti essere proattivi nell'aggiornamento delle competenze e nella riqualificazione delle persone in modo che tutti possano beneficiare della Quarta rivoluzione industriale.
Obiettivi del corso:
- Conoscere e approfondire le caratteristiche delle 10 competenze trasversali che, secondo il World Economic Forum, faranno la differenza in termini di valore personale e professionale da oggi ai prossimi anni.
- Allenarsi a svilupparle e potenziarle attraverso tecniche ed esercizi specifici.
Programma del corso:
- Le competenze trasversali: cosa sono e perché sono fondamentali
Le competenze trasversali, o soft skills, sono abilità non tecniche che influenzano il modo in cui una persona interagisce con gli altri e affronta il lavoro quotidiano. In questo modulo, esploreremo in dettaglio cosa sono le soft skills, come si sviluppano e perché sono fondamentali per il successo sia personale che professionale. Discuteremo di come le soft skills contribuiscano a migliorare le relazioni interpersonali, la produttività e la gestione del cambiamento, rendendo il professionista più versatile e pronto ad affrontare le sfide del mondo moderno. - Definizione di soft skills
Le soft skills includono una vasta gamma di abilità interpersonali, cognitive ed emotive, che vanno dall'intelligenza emotiva alla capacità di problem solving e lavoro in team. In questo modulo, forniremo una definizione chiara e completa di cosa siano le soft skills, esplorando anche i principali ambiti in cui si applicano, come la comunicazione, la leadership, la gestione dello stress, la creatività e l'adattabilità. - Differenza tra soft skills e hard skills
In questo modulo, vedremo la differenza tra soft skills e hard skills. Le hard skills sono competenze tecniche, misurabili e specifiche per un particolare lavoro o settore (come la programmazione, la contabilità, ecc.), mentre le soft skills sono abilità più generali, meno tangibili e legate al comportamento e alle relazioni interpersonali. Discuteremo come entrambe siano cruciali per il successo, ma come le soft skills siano diventate sempre più decisive, soprattutto in un contesto di lavoro in rapida evoluzione. - Importanza crescente delle soft skills
Con l'evoluzione dei mercati e l'integrazione delle nuove tecnologie, le soft skills sono diventate sempre più importanti. In questo modulo, esploreremo come il mondo del lavoro stia cambiando e perché le aziende stanno investendo maggiormente nello sviluppo delle soft skills. Discuteremo anche come le soft skills siano diventate cruciali nel migliorare la collaborazione, la leadership e l'innovazione nelle organizzazioni moderne. - Autodiagnosi soft skills
Un passo fondamentale per migliorare le proprie soft skills è saperle riconoscere e valutare. In questo modulo, guideremo i partecipanti attraverso un processo di autodiagnosi per identificare le proprie soft skills più sviluppate e quelle da migliorare. Discuteremo strumenti di valutazione, come questionari e feedback, e come utilizzare i risultati per impostare un piano di sviluppo personale.
Le competenze trasversali che servono per “fare la differenza” nella vita e nel lavoro
- Risolvere problemi
La capacità di affrontare e risolvere problemi è una delle soft skills più richieste nel mondo del lavoro. In questo modulo, esploreremo le tecniche di problem solving, partendo dall’identificazione del problema fino all'analisi delle cause e alla ricerca di soluzioni pratiche. Impareremo a pensare in modo critico e ad applicare approcci sistematici per risolvere problemi complessi. - Prendere decisioni
La presa di decisioni è un processo che può influenzare profondamente la carriera e la vita personale. In questo modulo, esploreremo le strategie per prendere decisioni consapevoli e informate, basandoci su un’analisi razionale delle opzioni disponibili, tenendo conto degli impatti a breve e lungo termine. Impareremo anche a gestire l'incertezza e a prendere decisioni rapide in situazioni di pressione. - Creatività
La creatività è fondamentale per innovare e adattarsi ai cambiamenti. In questo modulo, vedremo come sviluppare la propria creatività, stimolando il pensiero laterale e l’esplorazione di nuove idee. Discuteremo tecniche per favorire un ambiente che incoraggi l’innovazione e l'apertura mentale. - "Digilogia": capacità di ibridarsi con le nuove tecnologie digitali
In un mondo sempre più digitalizzato, è importante saper integrare le tecnologie nei processi lavorativi e nel comportamento quotidiano. In questo modulo, esploreremo il concetto di "Digilogia", cioè la capacità di combinare abilmente competenze digitali e relazioni interpersonali. Vedremo come abbracciare la trasformazione digitale, imparando a sfruttare le tecnologie per migliorare l'efficienza, la comunicazione e l'innovazione. - Collaborare e fare squadra
Il lavoro di squadra è essenziale in quasi ogni ambiente professionale. In questo modulo, esploreremo le dinamiche della collaborazione, come costruire un team efficace e come gestire le sfide legate al lavoro di gruppo. Impareremo come sviluppare capacità di comunicazione, fiducia reciproca e leadership collaborativa per raggiungere obiettivi comuni. - Intelligenza emotiva
L’intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere, comprendere e gestire le proprie emozioni, così come quelle degli altri. In questo modulo, vedremo come sviluppare l'intelligenza emotiva per migliorare le relazioni interpersonali, gestire i conflitti, prendere decisioni più ponderate e affrontare lo stress. Discuteremo delle competenze chiave dell'intelligenza emotiva, come la consapevolezza di sé, la regolazione emotiva, l’empatia e le abilità sociali. - Orientamento al servizio
L'orientamento al servizio è cruciale per soddisfare le esigenze dei clienti e creare esperienze positive. In questo modulo, esploreremo come sviluppare una mentalità orientata al cliente, ascoltando attivamente, anticipando le necessità e risolvendo problemi in modo rapido e efficace. Discuteremo anche come mantenere un elevato standard di servizio in situazioni di stress o difficoltà. - Flessibilità cognitiva
La flessibilità cognitiva è la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti e di affrontare situazioni nuove o complesse. In questo modulo, esploreremo come sviluppare la flessibilità mentale, imparando a cambiare prospettiva, rimanere aperti a nuove informazioni e risolvere problemi in modo creativo. Vedremo anche come allenare il cervello per affrontare le sfide quotidiane con una mentalità positiva. - Pensiero critico
Il pensiero critico è fondamentale per analizzare, valutare e risolvere problemi in modo razionale e obiettivo. In questo modulo, vedremo come sviluppare il pensiero critico, imparando a esaminare le informazioni in modo accurato, a fare domande pertinenti e a prendere decisioni basate su evidenze. Discuteremo anche delle tecniche per evitare i bias cognitivi e prendere decisioni più equilibrate.
Strategie pratiche per migliorare le soft skills
- Tecniche di comunicazione efficace
La comunicazione è alla base di tutte le interazioni. In questo modulo, esploreremo diverse tecniche per migliorare la comunicazione, come l’ascolto attivo, la chiarezza nel linguaggio e l’utilizzo dei canali giusti per il messaggio giusto. Discuteremo anche come migliorare la comunicazione non verbale e come gestire la comunicazione in situazioni complesse o conflittuali. - Gestione dello stress e dell’ansia
Lo stress e l’ansia sono sfide comuni sia nella vita privata che professionale. In questo modulo, esploreremo come gestire lo stress attraverso tecniche di rilassamento, mindfulness e gestione delle emozioni. Impareremo come affrontare l'ansia in modo proattivo, mantenendo la calma e l’efficienza anche in situazioni di pressione. - Sviluppare la resilienza
La resilienza è la capacità di affrontare le difficoltà, riprendersi dalle avversità e continuare a crescere. In questo modulo, esploreremo come sviluppare la resilienza personale e professionale, imparando a rimanere motivati, superare gli ostacoli e trasformare le difficoltà in opportunità di crescita. - Migliorare la capacità di ascolto
Ascoltare attivamente è una competenza fondamentale per migliorare le relazioni interpersonali. In questo modulo, vedremo come migliorare la nostra capacità di ascolto, come essere presenti durante le conversazioni e come evitare le distrazioni. Impareremo anche a riconoscere i segnali non verbali e a rispondere in modo empatico.
Applicazione delle soft skills nel contesto lavorativo
- Leadership e gestione del team
In questo modulo, esploreremo come applicare le soft skills nella gestione di un team, sviluppando capacità di leadership che stimolano la collaborazione, la motivazione e la produttività. Discuteremo dei diversi stili di leadership e di come scegliere quello più adatto al contesto e al team, sviluppando la capacità di prendere decisioni, motivare i collaboratori e risolvere conflitti. - Gestione del cambiamento
Il cambiamento è una costante nel mondo del lavoro. In questo modulo, esploreremo come applicare le soft skills nella gestione del cambiamento, affrontando la resistenza e promuovendo un atteggiamento positivo e costruttivo. Impareremo a guidare il cambiamento in modo efficace, supportando il team e le persone durante il processo di adattamento. - Costruire una cultura aziendale positiva
Una cultura aziendale sana e positiva è fondamentale per il benessere dei dipendenti e per la crescita dell'azienda. In questo modulo, vedremo come costruire una cultura aziendale che promuova la collaborazione, l’innovazione, il rispetto reciproco e la trasparenza. Discuteremo anche delle pratiche quotidiane che favoriscono una cultura positiva e di come il leadership possa influenzare e modellare l'ambiente di lavoro.
- Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:
- cosa voglio continuare a fare?
- Cosa voglio evitare?
- Cosa voglio iniziare a fare?
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Le soft skills sono competenze fondamentali per migliorare la collaborazione, la comunicazione e la produttività in azienda. Il nostro corso Soft Skills: Competenze Trasversali è progettato per aiutare i tuoi dipendenti a sviluppare abilità interpersonali essenziali, che fanno la differenza nel successo aziendale.
Se sei un HR Manager, un Responsabile della Formazione o un Direttore Aziendale, questo corso è l'opportunità perfetta per rafforzare le competenze trasversali del tuo team, migliorando il loro rendimento e il clima organizzativo.
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Autodiagnosi Soft Skills: competenze trasversali
Le soft skills, o "competenze trasversali," sono quelle abilità interpersonali, comunicative ed emotive che ci permettono di interagire efficacemente con gli altri e di adattarci a diverse situazioni.
A differenza delle hard skills, che sono competenze tecniche specifiche e misurabili, le soft skills sono più difficili da quantificare, ma sono fondamentali nel contesto lavorativo e nella vita quotidiana.
Scopri quanto sei preparato nelle Soft Skills, le competenze trasversali che fanno la differenza nel tuo lavoro e nella tua vita quotidiana!
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